ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) действует в отношении всей информации, которую самозанятый гражданин Медяник Дмитрий Геннадьевич (далее — «Оператор») может получить о пользователях сайта memorialqr.ru (далее — «Сайт»).

1.2. Используя Сайт, Пользователь выражает свое безоговорочное согласие с условиями настоящей Политики. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен воздержаться от использования Сайта.

1.3. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. КАКИЕ ДАННЫЕ МЫ СОБИРАЕМ

2.1. Данные, которые вы предоставляете добровольно:

• Учетные данные: идентификатор пользователя (логин), имя (при необходимости)
• Платежная информация: при оплате услуг обработка осуществляется через платежных партнеров (Яндекс.Касса, СБП). Мы не храним данные банковских карт
• Контент мемориалов: фотографии, тексты биографий, даты жизни, которые вы загружаете
• Контакт в мессенджере: Telegram/MAX для связи и отправки учетных данных

2.2. Данные, собираемые автоматически:

• Технические данные: IP-адрес, тип браузера, операционная система
• Cookies и данные об использовании: страницы, которые вы посещаете, время на сайте
• Устройство: модель, разрешение экрана

3. ЦЕЛИ СБОРА И ОБРАБОТКИ ДАННЫХ

3.1. Мы используем ваши данные для:

• Предоставления доступа к личному кабинету (логин и пароль выдаются вручную)
• Обеспечения работы мемориальных страниц
• Обработки платежей и предоставления чеков
• Связи с вами через мессенджеры (Telegram/MAX)
• Улучшения работы сайта и пользовательского опыта
• Предотвращения мошенничества и обеспечения безопасности
• Исполнения требований законодательства РФ

4. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ

4.1. Мы обрабатываем ваши данные на следующих законных основаниях:

• Договор: обработка необходима для исполнения Публичной оферты
• Согласие: вы дали явное согласие при получении доступа к сайту
• Законные интересы: обеспечение безопасности, предотвращение мошенничества
• Юридические обязательства: хранение данных для налоговой отчетности

5. ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

5.1. Мы не продаем и не передаем ваши персональные данные третьим лицам, за исключением:

• Платежные системы: Яндекс.Касса, СБП — для обработки платежей
• Хостинг-провайдеры: для технического обеспечения работы сайта
• Государственные органы: по законному запросу в рамках законодательства РФ

5.2. Все партнеры обязаны соблюдать конфиденциальность и не использовать данные в иных целях.

6. ХРАНЕНИЕ И ЗАЩИТА ДАННЫХ

6.1. Срок хранения данных:

• Данные учетной записи — до удаления аккаунта пользователем
• Информация мемориалов — 6 (шесть) месяцев с момента создания страницы. По истечении этого срока данные могут быть удалены.
• Платежная информация — 6 лет (требование налогового учета)
• Логи согласий — 3 года с момента последнего действия
• История переписки в мессенджерах — 1 год
• Cookies — до 12 месяцев с момента последнего посещения

6.2. Мы используем современные меры защиты:

• SSL-шифрование всех передаваемых данных
• Хеширование паролей (алгоритм bcrypt)
• Регулярное резервное копирование
• Ограниченный доступ к данным

7. COOKIES И ТЕХНОЛОГИИ ОТСЛЕЖИВАНИЯ

7.1. Мы используем следующие типы cookies:

• Обязательные: необходимы для работы сайта (аутентификация, безопасность)
• Аналитические: помогают понять, как пользователи взаимодействуют с сайтом (Яндекс.Метрика)
• Функциональные: запоминают ваши предпочтения

7.2. Вы можете отключить cookies в настройках браузера, но это может повлиять на работу сайта.

8. ВАШИ ПРАВА

8.1. Вы имеете право:

• Получить информацию о том, какие данные мы храним
• Требовать исправления неточных данных
• Требовать удаления данных («право на забвение»)
• Отозвать согласие на обработку
• Экспортировать свои данные

8.2. Для реализации прав напишите в Telegram/MAX Оператора с указанием вашего идентификатора пользователя. Мы ответим в течение 7 рабочих дней (в соответствии со ст. 20 Федерального закона № 152-ФЗ).

9. МЕМОРИАЛЬНЫЕ СТРАНИЦЫ И ДАННЫЕ УСОПШИХ

9.1. В отношении данных усопших лиц действуют особые правила:

• Размещение информации об усопшем (ФИО, даты жизни, биография, фотографии) возможно только при наличии согласия наследников первой очереди (детей, супруга, родителей)
• Наследники имеют право требовать удаления или изменения информации
• Размещение информации без согласия наследников не допускается

9.2. Если вы являетесь наследником и считаете, что информация размещена незаконно, напишите в Telegram/MAX Оператора, приложив подтверждающие документы.

9.3. Категорически запрещено размещение сведений, составляющих врачебную тайну: диагнозов, причины смерти, сведений об обращении за медицинской помощью (в соответствии со ст. 13 Федерального закона № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ»).

10. ПРЕКРАЩЕНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОПЕРАТОРА

10.1. В случае принятия решения о прекращении деятельности Оператора:

• Пользователи будут уведомлены за 60 (шестьдесят) календарных дней через публикацию на сайте и в личном кабинете
• В течение 30 дней с момента уведомления пользователи могут экспортировать свои данные через личный кабинет
• По истечении 60 дней неэкспортированные данные будут уничтожены
• Платежная информация хранится 6 лет в соответствии с требованиями налогового законодательства РФ

10.2. QR-коды, установленные на памятниках, после прекращения работы сервиса могут вести на статическую информационную страницу.

11. ИЗМЕНЕНИЯ В ПОЛИТИКЕ

11.1. Мы можем обновлять Политику конфиденциальности. Новая версия вступает в силу с момента публикации на сайте.

11.2. Продолжая использовать сайт после изменений, вы принимаете новую редакцию Политики.

12. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Оператор: Самозанятый Медяник Дмитрий Геннадьевич

ИНН: 263519642305

Адрес места нахождения: 355000, г. Ставрополь, ул. Пирогова, д. 48/2, кв. 121

Способы связи:

• Telegram: @memorialqr
• MAX: по ссылке, указанной на сайте
• Форма обратной связи: memorialqr.ru/contacts.php
• Email: support@memorialqr.ru (для официальных запросов)

Срок рассмотрения запросов: 7 рабочих дней (в соответствии со ст. 20 Федерального закона № 152-ФЗ)